Чтобы оформить кредитные каникулы, обратитесь в банк с заявлением — лично, через приложение или по телефону. По закону РФ банк обязан рассмотреть заявление в течение 5 рабочих дней. Основания: потеря работы, снижение дохода на 30% и более за последние 2 месяца, временная нетрудоспособность свыше 2 месяцев, инвалидность I или II группы.
Понадобятся подтверждающие документы: справка о постановке на учёт в службу занятости, справка о доходах (2-НДФЛ или по форме банка), больничный лист или медицинское заключение — в зависимости от основания. Банк не вправе отказать, если условия соответствуют закону.
Важно: проценты в период каникул продолжают начисляться и добавляются к телу долга — срок кредита увеличивается. После окончания каникул рекомендуется составить план погашения с досрочными платежами, чтобы компенсировать переплату.